Somos especialistas en seguros
para todo tipo de embarcaciones

Sólo puedo elogiar la atención, la rapidez en el servicio, la claridad de las propuestas y la facilidad para hacer cualquier gestión. Al menos en el momento de la contratación. Espero no tener que opinar (sea cual sea la opinión) por haber tenido un siniestro. 100% recomendable.

Estoy muy agradecido a Pantaenius porqué un domingo por la trade de este més de agosto toqué un bajo en Los Freus y apareció una via de agua. Busqué ayuda en Salvamento Marítimo, que hicieron un seguimiento telefónico desde Madrid, pero no me ayudaron en conseguir que me pusieran el barco en un varadero del Puerto de Ibiza. Las marinas del puerto de Ibiza tampoco me resolvieron el problema. LLamé a urgencias de Pantaenius que consiguió que al cabo de una hora de llegar a puerto el barco estuviera en el varadero del Puerto de Ibiza, viniera un périto a la mañana siguiente y en 48 horas estuviera el presupuesto de reparación aceptado. Ahora, que ya esta reparado, he recibido inmediatamente de Pantaenius la cantidad íntegra de la factura. Todo ello con una extrema amabilidad y empatia por parte de Archer Keefer, como del périto y especialmene de la persona que me atendió telefónicamente de urgencias el dia del siniestro, dándome la solución que nadie más me ofrecía. Cuando tienes un problema serio, es cuando entiendes la importancia de tener un buen seguro.

Hace años , con un barco anterior, hubo en nuestro puerto un accidente metereologico afectó a mas de 40 embarcaciones, mi vecino tenia asegurado con pantaenius y la diferencia con otros seguros fue abismal. Mi barco acabó siendo siniestro total. En consecuencia mi nuevo barco, asegurado con Pantaenius. He tenido un par de incidentes y su respuesta ha sido perfecta. Sin duda estoy muy satisfecho con el cambio y no puedo sino que recomendarlo a mis amigos.

Pantaenius gestiona el seguro de mi barco desde hace mucho tiempo. Tuve un pequeño siniestro hace cinco años que se solucionó satisfactoriamente con una simple llamada telefónica. Este año he sufrido un incendio a bordo en Grecia y la Sra.Reast ha gestionado perfectamente el pago de los daños. Destaco la rapidez, el que no ha habido burocracia absurda (han pedido sólo los datos y fotografías lógicos) y la reposición del valor a nuevo. Sus servicios tienen una buena relación calidad-precio acorde con su profesionalidad. No tengo la sensación de estar "luchando" contra una compañía de seguros, sino la misma que cuando estoy con los abogados que defienden mis intereses: soy su cliente.

Que a nadie le pase. A nosotros sí nos pasó; nos cayó un rayo en el mástil estando fondeados y rompió TODO lo que funciona con electricidad. En esos primeros momentos de pánico ya empezamos a percibir la profesionalidad de PANTAENIUS.(Gracias Raquel por tu ayuda desde el primer instante). Queremos destacar la profesionalidad del equipo humano que lo forma; Personas que entienden de barcos y que sin importar dónde te encuentres (a nosotros nos pilló en Croacia), ponen a tu disposición un profesional local que nos ayudó en todo el proceso de reparación. Por otro lado destacar el tema económico; Todo lo averiado ha sido sustituido por equipos nuevos, priorizando el buen hacer frente a los arreglos provisionales. Esperamos no volver a tener ningún incidente pero si no es así, sabemos que estamos en buenas manos.